作者：內藤誼人，日本知名心理學家、日本慶應義塾大學社會學研究科博士、安捷魯有限公司董事長。他在以說服交流為主的社會心理學和以精神分析為主的臨床心理學方面成就顯著，被稱為「日本最狡猾的心理學家」「心理學之神」。
他著書幾十種，幾乎本本暢銷，在日本引起了狂熱的心理學浪潮。如何快速說服別人，讓人無條件相信你？如何操控對話過程，選擇優勢策略？如何引誘他人慾望，洞悉他人需求？沒錯，物質、金錢，抑或權力，在這裡都不是必要條件！只要看清對方的新，便可操控整場心理博弈！日本最狡猾心理學家內藤誼人為你全方位揭秘心理博弈的奧秘——是給別人洗腦，還是被別人洗腦，決定權在你手裡！
《博弈心理學：拿來就用的超強操控術》由八章組成，內容涉及讀心攻心、人際交往、高端談判、企業管理、情感對話等各個領域，圖文結合，是一本高效而實用的心理學指南。
目錄：
第1章 心理博弈，無處不在的思辨之戰
第2章 打贏與自己對陣的心理戰
第3章 勝利者不說卻在用的博弈法則
第4章 心理操控術之將對方掌握於股掌之間
第5章 化敵為友的「誆人術」
第6章 無往不利的高效交涉術
第7章 先讀心，後攻心
第1章心理博弈，無處不在的思辨之戰
1：情感衝動快於大腦思考
每天我們大部分行為都是受情感決定的。都是基於你極度感性的動機，所以我們的行為大部分不是由大腦決定，而且由你的心決定的。
市場營銷領域，人們對「能否引起深層次的心理欲望的產品」是十分重視的。要探究用戶內心自己都沒有意識到的需求，才是產品暢銷的關鍵。
當任何行為都是基於心理產生時，心理博弈便無處不在。
2：磨鍊心理博弈技巧刻不容緩
一切「戰爭」皆是心理博弈，今後的戰爭中，心理因素將變得越來越重要。在說服客戶同意方案時，買賣東西討價還價時等這些都是心與心的「戰鬥」。在現代社會，只有主導心理博弈的人才能成為最後的贏家。
3：錯覺，隱藏的「殺手鐧」
在心理戰中，首先察覺對方的意圖非常重要，這個時候，利用一種行之有效的方法就是「錯覺」。比如在商場的商品標價上，98元，99元的商品很多，他們與100僅僅1-2元的差距。但給我們的錯覺是便宜了很多。形式上的不同，即使相同的內容，也會給人產生不同的印象。
4：人的外在形象占九成比重
在心理博弈中，外在形象有著極大的威力。有調查報告指出，要想「看起來有能力」，面無表情是一個很有用的方法。比起微笑和大笑來，面無表情會讓你顯得更強大，更具支配力、更被人尊敬，也更容易影響他人。
5：恐懼，一招致勝的說服力
同樣的事實，由於看待和選取的角度不同，得到的印象也完全不同。心理學上將這種選取稱之為「框架效應」，這是心理博弈中的基本技巧。語言的含義因個人角度不同而千變萬化，並且總的來說，人們傾向於接受消極的觀點。也就是，「恐懼感」更能影響他人。
6：留意笑容背後的意圖
笑容往往是一種展示，在心理博弈時，沒有任何一種武器比展現出笑容更強而有力。留意笑容背後的意義。
7：話題任何出賣一個人的內心
在心理博弈中，準確掌握對方的心理狀態比什麼都重要。不管對方是憤怒和喜悅的時候。主動談及私人話題的人，正處於幸福的心理狀態中，人們在心情愉快的時候會想聊一些私人話題，有向人敞開心扉的傾向。
8：棒殺，最強大的武器
作為談話的一方，最難應付的就是對方的沉默寡言。不管對方什麼類型的人，沉默寡言也好，能說會道也罷，棒殺可以解決一切。如果你希望對方多說一些，不妨試試捧他，讓他心情舒暢。相反讓口若懸河的人安靜下來則是不再表揚他們。
第2章：打贏與自己對陣的心理戰
在心理博弈中，最強勁的敵人就是「自己的心」，因為人們會為了遷就自己而編織謊言。最重要的是自己，最可靠的也是自己。
9：挑戰，成功者永恆的堅持
要獲得成功，你必須對自己容易陷入的窘境和心理陷阱有充分認識，使自己有能力處理一切心理的掙扎，有選擇有利於成功的心理狀態。
越是甘冒風險，勇於挑戰的人，就越有可能脫穎而出，大獲成功。
10：對令你討厭的人產生好感
不管是誰，都會遇到難以相處或者討厭的人，都會難免產生牴觸情緒，牴觸情緒積累久了，就會表露出來，傳遞給地方。並且承受壓力的還是自己，所以需要努力消除這種情緒，十分必要。通過在空想中消泯物理上的距離感，比如在腦中想像相互擁抱的場景，萌生積極的情感，厭惡感便可自然消除。
11：巧用別人的羞恥心
羞恥是一種痛苦的情緒體驗，但感動羞恥是一種非常正常的心理，相比西方人，東方人更具羞恥情緒，並衍生出體貼他人，和善待人的心理，還有羞恥感的人，往往會想法設法拿回自尊，對待他人更加熱情誠懇。
12：別相信自己的估計
人們在對自己過去行為進行回顧性估計時，會存在過高估計的傾向，人會本能地信任自己的估計。而且人們的預想也會高估。
13：記憶的自我篩選功能
人都有一種傾向，即保留那些美好的會議，而淡忘那些不順心的記憶。如果不好的記憶一直停留，人就無法繼續前行，因此人類的大腦會自動選擇忘記它們。
14：給大腦捏造記憶
人類也會「捏造「一些迎合自我的過去。例如，我們往往忘記跟別人借錢這回事，實驗證明，即使是與事實不相符合的記憶也可以被偽造出來。
15：瞬間和他人搞好關係的秘訣
要想和他人搞好關係，不必去強搭訕，最有效的辦法就是默默跟他做同樣的事情，一旦兩個人有了共同的記憶，也就有了可供分享和討論的資源。
16：好心情助你跨越障礙
每個人都有不順利的時候，我們要做的就是不斷鼓勵自己，解決糾結，繼續前行，好的心情可以激發好的靈感，產生出意想不到的力量，助你成功跨越障礙。
第3章：勝利者不說卻在用的博弈高招
17：塑造強大的自己
克服軟弱的心態，始終保持勝利者的姿態至關重要。在社交中，強有力的握手可以傳遞性格的推斷，並保持在握手中看著對方的眼睛。通過握手傳遞強大、自信和值得信賴的形象。
18：扮演「有能力的人」
實驗表明越是優秀的學生，越是容易受到別人的幫助，越是不夠優秀的學生，卻很少有人伸出援手。幫助他人圖回報是一種普遍的心理。所以，希望得到他人幫助時，要以前途光明者的姿態示人，要別人知道，你很優秀，很有潛力，讓別人相信你有能力回報他們。
19：示弱，而後強大
人有一種同情心的共性，那就是當你看到別人陷入困境時，都會忍不住拉一把。所以你失敗時沒關係，只要堅持不懈，使周圍人看到你的努力，他們會施以援手。
20：反對者的自信與存在感
調查實驗發現，人更容易記住那些與自己立場不一致的內容。那些令人意想不到的、與期待相違背的話，卻容易讓人留在記憶里。在與人的交往過程中，一旦對方問你：你為什麼不同意，那表示對方的心理防線被你攻破。
21：感到痛苦就想「錢」
如果你是領導者，為了達成目標，可以預先準備一些錢財方面的獎勵，這樣有助於提高下屬的積極性。
22：炫耀，強者最不需要的手段
假如你不擅長扮演勝利者的角色，但是至少要避免給人留下失敗者的印象，例如戰戰兢兢、講話細弱無力，精神萎靡不振等，給人留下失敗者的印象。真正的勝利者更傾向於自然的呈現，不需要刻意的標榜。
23：寂寞者會買什麼
一個女職業，她的東西都是hello kitty的，那麼可以猜想，她不在意別人的眼光，以自己的喜好為主，並不以權力為奮鬥目標。
一個人如果戴著金項鍊，純真戒指，那麼他往往用錢擺平一切，並對事業充滿了自信。
當一個人遭到拒絕後，會感到寂寞，這個時候，他更渴望與人保持或者建立聯繫，尋找歸屬感，甚至存在勉強自己和他人保持一致的傾向。
24：如何瞬間提高決策力
通過一些方式，讓自己通過給自己的身體加把勁，使身體達到緊張狀態，從而使自己保持強大的意志力，以克服內心的痛苦。這個時候你的決策力會更強。
第4章：心理操控術將對方掌控於鼓掌之間
25：恭維，安全高效的心理武器
恭維是最簡單的心理操控術，而且也是安全性極高的心理武器。反覆多次的恭維，能增加恭維的可信度，令對手心生動搖。
26：告訴他「你一定行」哪怕只是謊言
對下屬的激勵，可以加以讚賞，使他相信自身的潛力，令他鼓足幹勁，這樣的培養方式應該比較可取。
「我是被期待的」只要這樣想，人就能展現出超乎尋常的能量。更重要的一點，就是要鼓勵他的幹勁，為此即使是撒點謊言也沒關係。
27：碰觸，消除距離感
心理學上的觸碰效應指跟對方觸碰之後，對方和消除警惕，甚至會對對方產生好感，也就是說，這觸碰就是觸及心靈，讓人敞開心扉。
28：限制時間，讓個對方甘冒風險
在因時間緊迫而焦躁的情況下，人往往容易做出「高風險+高回報」的選擇；但在時間充裕的情況下，神深思熟慮之後做出的選擇則更傾向於「低風險+低回報」。
29：「關鍵詞」的攻心術
調查發現在健康類雜誌上面，用詞最多的是關於「外表的」（33%），其次才是「健康的」（29.3%）。
所以根據不同的對象，尋找能影響對方心理的關鍵詞，進而運用這類關鍵詞影響對方是十分關鍵的。
30：顯示稀缺性來吸引對方
對於稀有的事物、珍貴的事物，人們總會找出其中的價值。不論真正的價值是什麼，總會被其稀缺性吸引。實驗正在，在高價格和低價但無可替代的稀缺性商品中，人們往往以「稀缺性」優先。
31：使用人們沒有聽慣的詞語
崇尚並重用「未聽慣的詞語」這一點是人類共有的特點。讓對方偶爾碰到自己未曾聽慣的詞語總會對其產生興趣，並且對於不熟悉的詞語，總會感到莫名的高深感。
32：找到求助對象
人們在請求幫助的時候，更希望找到能理解你心情的人，調查發現，那些處於社會底層的人越擁有一顆幫助他人的心。所以在你需要幫助的時候，最好去找一些曾經有過人生心酸和有過許多艱苦經歷的人。
第5章：化敵為友的「誆人術「
33：執行力比任何語言更有效
所謂誆人就是哄騙人，但要想哄騙人，需要具備俘虜人心的魅力，首先，誆人者是完完全全的行動派，單靠口頭上的表述，不如拿點實際行動出來，更讓人信任。所以，所謂誆人，就是能用行動來吸引人心，這比語言更加直達人心。
34：褒揚在人前，批評在人後
進行表揚的時候，要做的像刻意讓周圍人知道，而進行批評和斥責的時候，則最好選擇單獨的時候。
35：向你的敵人求救
化敵為友只需一步，就是向你的敵人求救，如果別人什麼事情都不來拜託你，你便會覺得莫名的寂寞，甚至覺得自己沒有獲得他人的認可，但是，一旦被人依賴，就會變得開心。
36：扮演笨拙的自己
高人一籌者在刻意犯錯後，會顯得更加具有親和力，讓人感覺更有人情味的一面，越是討人喜歡。
37：越是熱絡的人越好被厭煩
越是那些為同伴竭盡全力，甚至犧牲自我的人，同伴越「不希望他留下來「。過度的熱絡反而會成為一種」善意的困擾「。過度地犧牲自我會讓人厭煩，遭到大家的疏遠，甚至讓人難以親近。
38：眼睛是心靈的窗戶
相互不斷注視，彼此的吸引力與好感會增加，如果你想獲得對方的好感，首先應該去注視對方的眼睛。
39：把笑「傳染「給別人
對那些言談消極的人，人們總是抱有莫名的不信任感，那些充滿朝氣的人在身邊，他們的心情就會好起來。想要被認可是一個開朗而充滿朝氣的人，只需要大聲地，誇張地笑出來吧。
第6章：無往不利的高效交涉術
40：道歉務必附上理由
研究表明，在進行勸說或者道歉時，應該儘量擺出「外在原因「。如果實在是自身原因難以解決的在外在原因導致的，是可以被原諒的。
41：亮出心中的思量
有一種戰術是，在對陣之初就挑明自己內心的思量，即所謂的「底線技巧「，比如」說實話吧，我可以讓到這一步「，」我也不妨直說，這就是最低條件「。將自己的思量大大方方地亮出來。
42：吹噓，用得好就是利器
在必須對不確定的事態做出判斷的時候，首先展示出的判斷會對之後的判斷產生很大的影響，就如同沉入大海中的錨一樣將判斷（船）局限住。
日本人不善交涉，原因是過於顧慮對手，總是會先聽對方的要求，這種時候，你首先要做的就是誇大，要把錨遠遠地拋出去。
在人們只能作出模擬兩可的判斷時，早前提出的判斷會產生一種力量，來支配隨後進行的判斷。
43：黑色，威信與力量的象徵
在實驗中表明，軟弱者要學會利用黑色，黑色有一種效果，可以更強化穿著者的力量。
44：改一個魅力的名字
怪異的名字容易留下印象。由於名字的改變，得到的評價甚至自身的存在感都會變得不同，因此，重新審視自己的名字也是十分重要的。
45：「意外之外「帶來的勝利
人類不善於應對超出預想的進展，當對手十分優秀時，有時很難將其說服，對於這樣的對手，適時拋出意料之外的話，他們會被那些事情說吸引，而怦然心動。
46：香氣，無聲無形的動人誘惑
「氣味「和記憶力有著強烈的聯繫，經歷的事情也好，心情也好，甚至感情，都會和氣味結合在一起，成為記憶重要的一部分。
47：讓你的外國同伴替你交涉
當交涉無法進行下去的時候，不妨讓你的外國朋友來試試，外國人交流會讓對方放鬆警惕。
48：製造恐懼心理，迫使對方答應要求
自尊心受挫時，容易被說服，人們一旦遭遇到拒絕後，人們會對拒絕更加敏感，並十分恐懼，這樣讓他更容易答應自己的要求。
第7章：先讀心，後攻心
49：不可輕信別人的拒絕
語言和行動之間有差距，即使電話預約也會遭到拒絕，但面對面卻不會拒絕。
50：喧譁是為了掩飾失敗
如果一個人說話簡短精練，而內容又極具說服力，使你產生「原來如此「的覺悟，會讓你覺得很有影響力。但相反的人會讓你覺得是失敗者。
每個人都會試圖尋找自己能夠接受失敗的理由，做出迎合自己的歪曲解釋。
51：識破逢迎性笑容
我們在商場中看到 「歡迎光臨「的的笑容已經習以為常，笑容是維持良好人際關係的基礎。一個有魅力的笑容，能使人際關係變得更為融洽。但是刻意的笑容會被立即識破。只要觀察對方的臉頰，就能輕鬆判斷出，他是否發自內心的笑容。
52：迫使對方「偽善「
人人都怕良心的譴責。自信地告訴對方「我已經看穿你了「會勾起對方的恐懼感、罪惡感，從而將對方托人自己的陣地。當一個人察覺到自己錯誤或者罪行後，通常他們希望通過一段善行來原諒自己。
53：手和口一樣善於「表達「
比如在雙手交握時，根據右手拇指在上還是下來判斷這個人的性格，在上的人是理性的，現實的，具有支配性的。而左手拇指在上的人是直覺的，好空想的，協調的，具有從屬性。人在思考的時候，內心的動搖會立即反映在動作上，手乃自四肢的動作會降人的內心情感明確表達出來。
54：自如操控的對話過程的惡劣招術
控制談話主導權，有兩種方式，一種是掉落一樣東西來打斷對方的談話，另外一種就暫時離開現場。
